F-Techniker beschiss bei RTL2

Hallo.
Die alte Geschichte,ein Sony mit AE2-Chassis und dem üblichen Tunerlötstellen.
Ein alter Goldstarporti mit dem Lautsprecher drunter.
Ein Grundig CUC5511 mit manipulierter ZF
usw.
Ich halte das für von vorne bis hinten gestellt.
Halt typisch RTL2,die sollten weiter Big Brother machen und Micheal Dudikoff-Filme senden.
Viel Erfolg!

Ich habe die Sendung teilweise aufgenimmen (ab dem Grundig TV mit dem Tonfehler).

-Grundig TV bringt Ton nur solange, wie man auf der Lautstärketaste bleibt. Rechnung 180$, davon 70$ für nicht defekten und nicht getauschten TDA4482. IC wurde neu berechnet aber nur nachgelötet und ist noch verstaubt. Der eigentliche Defekt taucht nicht auf der Rechnung auf.

-Defekter VHS Recorder am Nokia TV wurde so präpariert, daß er das Antennensignal nicht mehr durchschleift. Der Monteur steckt di Kabel direkt zusammen und erhält TV Bild. Jetzt nimmt er den TV zwecks Austausch des tuners mit. Berechnet wird ein Tunertausch für 240$. tatächlich wurde der Tuner aber nur nachgelötet und nicht gewechselt.

-ein Tiefton-Lautsprecher wird in Schrank unter den TV gelegt. Ein Waschmaschinen-Fernsehtechniker öffnet den TV und nimmt ihn zwecks Tausch der Bildröhre mit. Kosten: 175$ für den Tausch der Röhre. Tatsächlich wurde die Röhre nur gereinigt.

-Loewe TV bringt nur noch Rauschen auf dem Schirm. Diagnose: RGB Baustein defekt. Auf Nachfrage der Kundschaft erklärt der Techniker: das ist der Bildtransformator! Über den Videorecorder kommt aber Bild. Der Techniker: "das ist genau das, was ich meine! Hier sieht man es genau".

Etwas Mogeln ist meiner Ansicht nach noch okay. Vielleicht wurde der TDA ja wirklich getaucht und dann erst der eigentliche ehlöer gefunden. Bei langer Fehlersuche wurde dann der TDA berechnet um auf die Kosten zu kommen. Das mit der Bildröhre geht aber zu weit.

Zitat

Grundig TV bringt Ton nur solange, wie man auf der Lautstärketaste bleibt. Rechnung 180$, davon 70$ für nicht defekten und nicht getauschten TDA4482. IC wurde neu berechnet aber nur nachgelötet und ist noch verstaubt. Der eigentliche Defekt taucht nicht auf der Rechnung auf.

also wenn der Händler da auf der Rechnung geschrieben hätte das nur der Netzschalter ausgetauscht wurde wäre der Kunde auch nicht zufrieden gewesen :))

genau das ist auch das Problem - wenn ein Teil nur 5€ kostet dann versteht der Kunde nicht wie daraus 180€ werden und der Techniker hat keine Lust mit dem Kunden 1Std. zu diskutieren

ist nunmal so das die Arbeitszeit am teuersten ist.

Aber mal abgesehen davon ist RTLII ein absoluter Scheißsender - kommt gleich nach 9Live

Ich mache eigentlich nur noch Pauschalpreise, kleinere Sachen werden ohne Rückfrage gemacht, aber einer bestimmten Summe sage ich dem Kunden vorher was es kostet (Arbeit+Material) , dann brauch man nachher nicht zu diskutieren. Die meisten Kunden können sowieso nicht einschätzen was angemessen ist (wie lange darf man brauchen um einen bestimmten fehler zu finden, einen Zeilentrafo zu wechseln, etc.) , was darf ein Zeilentrafo kosten, warum ist ein Prozessorchip 10x teurer als ein Vertikal IC usw. Da sage ich dem Kunden die Reparatur kostet 100€ und nachher sind alle zufrieden.

Jo, muss ich Andy recht geben.
Mache auch Kleinigkeiten sofort, ab einer bestimmten Summe (abhängig vom Wert des Gerätes) rufe ich den Kunden an und mache ihm einen Festpreis. Da gibt´s nachher keinen Ärger. Und Teile werden nur berechnet wenn auch wirklich erneuert.

Grüsse
Ingo

Hallo

Habt ihr die Szene gesehen mit dem Laden ohne Antennen-
anschluß, der dem Kunden verweigerte das Gerät vorzuführen?
Sowas gibt´s doch garnicht. Wie will der denn TV`s verkaufen?
Durch so einen Scheiß wird den Kunden suggeriert das läuft
überall so.

Die Tage fragte mich auch ein Kunde nach dem Besagten Fehler
mit der Lautstärke bei Grundig.
Habe gesagt, daß die Fehlerermittlung 20Euro kostet und habe dann
nichts mehr gehört davon gehört.
Kenne den Fehler auch nicht, interessant zu hören, daß das am
Wischerkontakt liegt.
Danke,

Grüße von Darius

Habe früher mal eine ähnliche "Reportage" gesehen. Da wars ein alter Grundig mit absichtlich verstelltem Fokuspoti sowie defekter Schmelzsicherung. Die Berliner Notdienste langten kräftig zu...
Andererseits war die "stehende" BG...-1006 Kaskade berühmt für Haarrisse und verostete Kontaktfeder im Fokuspoti. Da der ganze Staub noch drin war im Gerät, kam keiner auf die Idee, das Gerät sei manipuliert. Die Empfehlung "Kaskade tauschen" war also gar nicht mal so schlecht.

Wo wir grad beim Thema sind Beschiss und so

Hatte vom Arbeitskollegen nen Grundig (nen Echten noch)auf dem Tisch.War Elegance 63ST 63-300 Dolby mit Chassis CUC1837 knapp an der Garantie vorbei mit 2 Monaten drüber.

Mit Fehler geht nicht an.Bitte um Kulanz da der Fehler schon mal war.Schapper von der Klappe defekt

KVA vom Mediamarkt-Werkstatt.Kulanz nicht möglich da Grundig pleite

202€ Box; 4€ Schnapper; 100€ Arbeitslohn.
Macht 306€ nicht schlecht find ich

Ich die Kiste auf

war scheinbar keiner dran gewesen.
10 Min Fehlersuche Standby NT defekt.
Messungen im SBy-NT Trafo defekt IC ganz
Trafo raus geschaut gewundert dann repariert (ein Anschluss vom Trafo war wegen schlechter Reinigung nach dem Lötbad durchgefault)
Trafo rein (im Bild der eingekästelte)
Gerät I.O

30 Min insgesammt.

Pauschal 60 €

Falsche Diagnose und dann noch kostenplichtig für 40€.(rechnung hab ich da)

Wer bescheisst hier!!!!!!!!!!!!!

MfGVideo6

schick den Fall doch mal zu RTL2 !
Gruß
Chips

Manche Techniker haben auch manchmal gar keine Lust sich mit irgendeinem Gerät abzugeben und machen dann den KVA so hoch, dass der Kunde von der Rep. Abstand nimmt und (hoffentlich) im XY-Markt sich gleich einen neuen kauft.
Man hätte die Reparatur mal ausführen lassen sollen-wenn dann die Box wirklich auf der Rechnung gestanden hätte ohne dass sie ausgetauscht worden wäre wäre es wirklich Betrug gewesen-sowas sollte RTL2 mal testen!

Da der MM aber keinen großen Service macht wird der auch nicht getestet. Außerdem macht er bei allen Sendern Werbung, das geht nicht das die schlecht abschneiden.

Daniel

Zitat

Original von Fernsehmann
Außerdem macht er bei allen Sendern Werbung, das geht nicht das die schlecht abschneiden.

Genau das ist es...Das gleiche gilt für "Fachzeitschriften"

Jürgen

Hatte aus Bekanntschaft einen Fall: Panasonic TV, 70er Bild, 100Hz, gerade aus Garantie raus. Läßt sich nicht sofort einschalten, geht mehrfach in Stand-By, geht aber nach mehreren Versuchen an. Mediamarkt schrieb Kostenvoranschlag: Zeilentrafo defekt, Zeilenendstufe defekt, Tuner defekt, Netzteil defekt. Gesamtkosten damals über 400DEM. Nach Beschwerde bei Panasonic wurde das Gerät kostenlos auf Kulanz repariert. KV müsste der Besitzer noch haben.

Hätte nur noch gefehlt,dass RTL2 zum Abschluß dieses Testes
gesagt hätte:
"Und alle Philips-Fernsehbesitzer können alles nochmal in unserem
Videotext nachlesen...."
DETX

Die wirklichen "Betrüger" machen die Geräte dann auch noch
unreparierbar.
Hatte soetwas schon öfter. Bin daher sehr vorsichtig, wenn
schonmal jemand an einem TV gearbeitet hat!

Ich hatte im Bekanntenkreis auch mal so einen Fall.
Rep Kosten laut KVA 350,-DM. Der Bekannte wollte nicht
Zahlen und nimmt den TV unrepariert mit.
Zuhause öffnet er die Rückwand und sieht, daß die Sicherung
nach oben geklappt in der Halterung sitzt.
Daraufhin ruft er mich aufgeregt an:
"Diese Betrüger, ich mußte nur die Sicherung richtig einsetzen
und der TV läuft."

Er ist natürlich nicht auf den Gedanken gekommen, daß die
das Gerät repariert hatten um den Fehler zu ermitteln
um dann bei Auftragserteilung nur noch die Sicherung
einsetzen zu müssen...

Wie dann ein Techniker reagiert wenn Betrugsvorwürfe
kommen, könnt ihr Euch ja wohl vorstellen.

Darius

Da ist kein Betrug,dass ist Dummheit!
DETX

Hallo.Ich bearbeite hier oft Rückläufer vom Geiz- oder Blödmarkt,die teils ungeöffnet,teils mit Reparaturversuchen ankommen.
Das beste,was ich mal dabei hatte war ein Sony BE3B mit verpolter OW-Doppeldiode.
Auch der Grundig CUC7951 mit verschmohrtem Ablenkstecker war klasse:
Bei der Reparatur ist dem Techniker die vom Bleeder am Hochspannungsstecker kommende Focusleitung aus der Focus/G2 Einheit gerutscht,was macht er?
Steckt diese Leitung in den Focuskamin des DST.
Schade,bei der anschliessenden Fehlersuche wäre ich gern dabei gewesen,obwohl.....ich habs auch nicht sofort gesehen,bin über die Messung der Ug2 darauf gekommen.
Ach ja,ein Planus 4672 ZP von 2000 mit Eldorknalltrafo: Diagnose: Bildröhre belüftet.Die ESF sind ja sch..e,aber für alles müssen die auch nicht herhalten.
Ach ja,so nebenbei:Sogar das VP-Material der Dönerkisten taugt nichts.
Viel Erfolg!