Entwicklung unserer Branche

"Die Fertigung ist nahezu komplett ins Ausland verlagert"

"99 Prozent der Leute, die bei uns eingestellt werden, sind Wirtschaftswissenschaftler"

"Viele Geräte werden in Deutschland entwickelt und in Osteuropa zusammengeschraubt."

was soll das?? Das ist doch nur, weils da billiger ist als hier. So machen die alles kaputt hier. Die sollen mal froh sein, dass es noch soviele Leute gibt, die ihre Geräte vorort und schnell reparieren!

gerade Philips...

Was kann eine Horde "Wirtschaftswissenschaftler" machen, wenn ein TV kaputt ist? Nichts. Die können nur sagen "Einschicken". Da freut sich der Kunde....

Hallo ,

ich sehe das so die "Kleinen" bekommen von den Firmen keine Informationen mehr. Die Technik wird ja immer komplizierter seit LCD u. Plasma und Co. ist ohne Doku vom jeweiligen Hersteller nicht mehr viel zu machen. Ist der kleine erstmal ausradiert , unterhalten die Grossen dann jeweils für sich Service Center und so machen die dann nach der Garantie Zeit noch Geld mit ihrem Schrott.

Gruss Joerg

Was solls ? Gehen wir ins Ausland. Es gibt viele Länder wo deutsche Handwerkskunst mehr als gefragt ist.

Daniel

nun bleibt mal alle entspannt, Dokumentation für die meisten Geräte (Plasma, TFTs) sind verfügbar natürlich muss da investiert werden (z.B. lötsation etc) ,
was mehr ein Problem ist sind die vielen Noname Hersteller von denen es keine Teile gibt, da erledigt sich manche Reparatur weil es keine Teile gibt andererseits kann man sich ja überlegen als entsprechende Vetragswerkstatt weiterzumachen.

Hallo,
im (europäischen) Ausland wird viel weniger repariert als bei uns.
Da müssen wir uns leider drauf einstellen.

Zum Glück gibt es noch andere Sachen als Fernseher zu reparieren =).
Bisher hatte ich noch keinen nicht Bildröhren TV zur Reparatur :P.

Ich glaube aber das ich bei diesen Geräten eher nur "Erste Hilfe"
leisten kann. Netzteil und Hintergrundbeleuchtung, kalte Lötstellen
und das ist es dann auch.

Die Reparatur machen die Hersteller selbst. Siehe z.B.Techni Sat.
Uns bleiben dann noch die älteren Geräte, die nicht mehr
"supported" werden. Das ist auch genug.

Übrigens bekomme ich in letzter Zeit viele Videorecorder.
Es heißt, dass die "keiner" mehr repariert ,
auch gut :D!

Grüße von Darius

Hi,

Muß ich Euch leider Zustimmen.
Es wird nicht einfacher.Das Thema Philips ist nur ein Beispiel.Seit dem die unseren Servicevertrag gekündigt haben,versuche ich auch keine Philipsgeräte mehr zu verkaufen.Nur wenn der Kunde unbedingt drauf besteht. Zum Glück gibt es immer noch ein paar Alternativen. So langsam komme ich mir vor,
wie ein "Telefonguthabenfreirubbelverkäufer". Die Kunden sind auch noch zubequem um diese doch einfache Sache selber hin zubekommen.
Ach machen sie mal,sie können das doch so schön. Ich frage dann manchmal,aber mit dem telefonieren das klappt aber noch ? Man weiß ja nie,vielleicht haben sie das auch schon verlernt?(Das sage ich natürlich nicht laut) Aber es wird immer schlimmer. Und Videorecorder reparieren,lohnt bei Neupreisen von 99,00 Euro für einen Hifi-6-Kopfgerät auch nicht mehr so richtig.

Ja,so beisst man sich Tag für Tag aufs neue durch.
In diesem Sinne,allen heute einen umsatzstarken Reparatur und Verkaufstag.

Gruß Mahri

Für da sAufladen der Telefonkarte habe ich immer 2.- Euro genommen. Mache das aber gar nicht mehr, lohnt einfach nicht. Aber umsonst gab es sowas nur für sehr gute Kunden.

Daniel

Ja, die Kunden werden immer dusseliger,das kann ich nur bestätigen.
Vor kurzem klingelte das Telefon:
"Ich habe mir einen Anrufbeantworter bei MM für 17,95€ gekauft und der geht nicht anzuschließen"
Also sage ich das kostet 20€ Anfahrt und Anbaupauschale plus TAE NFN Dose für 9€ und für den Parkscheinautomaten 1€.
Furchtbares Gemecker am Telefon!
Das ist teuer,warum 20€,warum neue Dose und schließlich ich könnte ja auch mit der "Kellerbahn"(U-Bahn) kommen für 4,20€ denn die hält direkt vor der Tür!
Ja,na klar da schleppe ich das ganze "Gerölle" und das "Außendienstbesteck" in die "Kellerbahn" damit die Kunden noch mehr Geld beim Discounter ausgeben können und ich bin der Trottel der sich mit dem Billigschrott rumärgert!!
Da kaufen sich die Kunden Geräte die sie nicht anschließen können oder die sie nicht bedienen können.
=Macke²!!
Fazit,mal wieder im falschen Laden eingekauft aber Hauptsache billig!
Ich mache gerne Service, Außendienst und krabbel auf dem Dach rum aber ver*rschen lasse ich mich nicht!
Mfg Andreas

Hi,

Zustimmung !
Genau meine Meinung,verar... lassen wir uns auch nicht mehr.

Gruß Mahri

P.S. Aber häufig sind wir zu gutmütig.

Kuehnetec: Du bist zu günstig !!

Daniel

Zitat

Original von Fernsehmann
Kuehnetec: Du bist zu günstig !!
Daniel

bei Dir müssen wir ja jetzt ein bisschen vorsichtig sein, sonst steht nachher noch Pro7 auf unserer Matte! :]

Gruß Rüdiger

Zitat

Original von Helferlein
Genau, die Telekomiker nehmen 72,00 Euro die Stunde / mind. eine Stunde, 49 Euro für die Anfahrt, 18 Euro für die 1NFN-TAE-Dose alles zzgl. MwSt.

Also Leute, billiger ja, aber nicht für 30,00 Euro inkl.

Gruß
Helferlein

Genau --- und weil die Telekomiker so teuer sind, kann man auch mehr nehmen und die Dose wird dann vom nächsten Polen festgeschraubt, weil der mit dem Cinquecento aus Pilsen rüberkommt und das macht für 33,50 Pauschalpreis.
... Womit wir wieder am Anfang der Diskussion sind

.... Irgendwas läuft schief in unserem Land......(oder auf unserer Welt)

Gruß
Harald

Zitat

Original von tedbodensee
und die Dose wird dann vom nächsten Polen festgeschraubt, weil der mit dem Cinquecento aus Pilsen rüberkommt
Gruß
Harald

als ich zur Schule gegangen bin, lag Pilsen noch in der Tschechoslowakei!

Gruß Rüdiger

Die Tschechen sind zwischenzeitlich, wahrscheinlich auch zu teuer. Er meint bestimmt, daß er von Polen über Pilsen, nach Deutschland kommt.

Gruß
repman

Zitat

als ich zur Schule gegangen bin, lag Pilsen noch in der Tschechoslowakei!

Upps.... Da bin ich als Kölsch- und Weizentrinker jetzt aber voll entlarvt....
... Peinlich peinlich

Zitat

als ich zur Schule gegangen bin, lag Pilsen noch in der Tschechoslowakei!

und der Wohnort der bösen Mädels lag noch in der Ostzone :]

Zitat

bei Dir müssen wir ja jetzt ein bisschen vorsichtig sein, sonst steht nachher noch Pro7 auf unserer Matte!

Erstmal wohl nicht mehr. Wenn aber wieder so ein Test kommt dann fragen die bestimmt wieder nach mich als Fachmann. Sendung hatte wohl gute Einschaltquoten.

Daniel