Radix programmiert sich um

  • Bitte die Beitragsschablone sorgfältig ausfüllen.!!


    Hersteller: Radix
    Modell: z.B. DT-X 3
    Fehler: Nach ein paar Tagen ändert sich die Programmeinstellung wieder.




    Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten: Hallo Kollegen.


    Habe hier bereits 3 Radix-Geräte mit demselben Fehlerbild.
    Ich stelle die Programme ein, wie der Kunde es wünscht....und zwei Tage später sind die Programme wieder verstellt.
    Das ist bei 2xDT-X 3 und einmal beim A-77 CI so.
    Ich hatte das schonmal bei einem Radix-Twin Receiver, weiß aber aber nicht mehr, was die Ursache war und 0900-Nummern....beim Radix-Service.....
    einfach nur schlecht.
    Weiß jemand Rat.
    Danke schön. Gruß Ingo

    Goya sprach:"Öffnet mir nicht den Käfig, niemand weiß, was drin ist"
    Darauf K7N: "PL,PY,GY und PD"

  • den Radix-Service erreicht man auch ohne 0900


    Radix Electronic GmbH
    Trompeter Allee 234
    41189 Mönchengladbach
    Tel: 02166-130960
    Fax: 02166-1309688


    hatte vor ein paar Wochen mal mit dem Service tel., waren nett und hilfsbereit.

  • Danke schön :).
    Werde gleich (ab 13 Uhr wieder Hotline) anrufen.
    Hatte hier nur die 0900-Nummer.
    Gruß Ingo


    Wenn ich weiß was der Fehler ist, schreibe ich es hier rein. =)

    Goya sprach:"Öffnet mir nicht den Käfig, niemand weiß, was drin ist"
    Darauf K7N: "PL,PY,GY und PD"

  • Hi,


    Hatte ich auch. Wurde 2x der Speicher IC gewechselt.
    Nach dem dritten Mal,habe ich das Gerät zum GH zurück zur Gutschrift geschickt. Schrott hoch drei. :( Habe nun auch wieder solch ein Gerät in der Pipeline.Kunde kommt alle 2.Monate mit verlorender Speicherung. :evil:
    Wird wohl der nächste Reklamationsfall. Und aus Mönchengladbach kam und kommt auch keine Unterstützung. ;(

  • Ist ein defekter Transponder (12) der dafür zuständig ist, laut Radix bereits seit September.
    Für den DT-X 3 soll es im Januar auf der Internetseite von Radix ein Update geben.
    Für den A 77 CI wäre jetzt bereits ein Update erhältlich.
    Na mal sehen.
    Gruß Ingo

    Goya sprach:"Öffnet mir nicht den Käfig, niemand weiß, was drin ist"
    Darauf K7N: "PL,PY,GY und PD"