Cybercom

Hallo Spezialisten

Habe hier einen DVD von Cyberhome uf dem Tisch.
Modell: CC4931

Fehler:
Nach dem Einschalten bleibt das Display für ca. 10 sec. dunkel, dann erscheint HELLO im Display, das war`s.
Er lässt sich nicht bedienen, weder am Gerät, noch per FB.
Laut Aussage des Kunden lief er am Vortag noch, wurde dann in St.By. geschaltet. Am nächsten Tag dann dieses Fehlerbild.
Netzteilspannungen sind OK.
Es scheint sich um ein Softwareproblem zu handeln, oder er muss mal resettet werden. Oder aber er ist gesperrt: Auf der FB gibt`s eine Taste Keylock.
Hat irgendjemand eine Idee, wie man einen Reset macht, oder die Kiste entsperrt?

mfg
Hülse

Tja, habe schon mal das Netz durchforstet, keine Info`s gefunden.
In diversen Foren scheint dieser Fehler aber auch schon aufgetaucht zu sein, auch dort herrscht Ratlosigkeit...

Wo sind die DVD-Spezi`s aus dem Forum hier??

mfg
Hülse

Hat niemand eine Idee???

mfg
Hülse

Habe schon im Netz nach der Adresse einer Servicefirma von Cyberschrott gesucht, bin jedoch nicht fündig geworden, sonst hätte ich dort natürlich schon angerufen.
Das dieses Excellente Gerät mit Medion baugleich sein soll ist mir neu, aber einen Anrufversuch bei Medion habe ich natürlich gemacht: Ergebnis: Schicken sie das Gerät zu uns, bla, bla, bla.
Werde es mal weiter im Netz versuchen.
Bitte postet eure Ideen hier weiter, vielleicht hat ja jemand die zündende Idee !!!
Dieses Gerät wird nicht das einzige sein, das mit diesem Fehler auftaucht, ein Kollege hat schon mehrere davon rumstehen.

mfg
Hülse

Schade, scheint also nix bekannt zu sein, oder ?
Gibt`s denn jemanden, der eine Adresse oder Homepage von diese Sch.... Fa. kennt?

mfg
Hülse

Tja, dort habe ich auch schon gepostet, bis jetzt ohne Erfolg. Habe im Netz gelesen, das die Kiste evtl. mit einem Medion baugleich sein könnte, weiss jedoch nicht, welches Modell....

mfg
Hülse