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Gerät: SIGMA CR 4000A
Hersteller: SIGMA
Modell: SIGMA CR 4000A
Fehler: Drucker druckt nicht mehr (auch kein Funktionsgräusch) - Papier wird jedoch weiterhin eingezogen
Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten: Austauschen der Papierrolle, Kaufpreiseingabe -> Bondruck, Tagesberichtsdruck
Hallo liebe RepData Nutzer,
vorhin ist bei uns im Gesschäft der Drucker unserer SIGMA CR 4000A Kasse ausgefallen. Leider haben wir die Papierrolle zu spät gewechselt und der Drucker könnte aufgrunddessen beschädigt worden sein. Nach dem Einsetzen einer neuen Rolle ist kein Funktionsgeräusch mehr zu hören und es erscheit lediglich unbedrucktes Papier aus dem Schlitz.
Ich habe folgende Fragen:
Könnt ihr mir sagen welche Test ect. ich noch durchführen kann um festzustellen ob der Drucker wirklich defekt ist?
Ist es möglich so einen Drucker / bzw. den Druckkopf selbst nachzubestellen und auszutauschen, wie hoch sind die Preise?
Vielen Dank im Voraus für eure Antworten!
Freundliche Grüße,
Kaktus