Loewe Credo 7581 - Q2300 Tonfehler ?

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Hersteller: Loewe
Modell: Crdeo 7581
Fehler: Kein Ton

Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten:

Hatte bei dem Gerät keinen Ton. Mit drücken der Service Taste
und der roten Taste der Fernbedienung konnte ich das Dolby
Surround ausschalten und habe nun wieder Ton. Aber wie
kann ich es wieder einschalten. Dolby ist jetzt auch komplett
aus dem Menu verschwunden.

Geht leider nicht. Die Funktion Dolby Surround ist komplett aus dem
Menu verschwunden. Ich schätze daß mit drücken der roten + Service Tase die Options-Bytes verändert wurden.

Ok. Dann habe ich das Menu wieder. Aber leider auch keinen
Ton. Ist es ein technischer defekt oder Einstellungssache ?