Externe Festplatte wird nicht erkannt

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    Gerät: Externe Festplatte
    Hersteller: Western Digital
    Modell: My book Essential Edition 500 GB
    Fehler: Platte wird nicht mehr vom Rechner erkannt




    Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten:An verschiedenen Rechnern probiert.


    Hallo,
    ich habe eine neue Externe Festplatte.
    Auf diese habe ich mir von meinem alten Rechner (Windows XP) eine Datensicherung gemacht. Nach Rückspielung auf den neuen Rechner (ebenfalls Win XP) und auf mein Note-Book (Windows Vista) und einigen Datentransfers erkennen beide Rechner die Externe Festplatte nicht mehr.
    Es wird nur noch ein unbekanntes USB-Gerät angezeigt.


    Kann mir jemand weiterhelfen, da der Support von WD erst wieder Montag erreichbar ist?


    MfG


    Rainer

  • Hallo,
    ich gebe selber eine Antwort:


    Nach eigener Prüfung und Rücksprache mit dem Support von WD, wurde als Fehlerursache der Umsetzer von USB --> IDE in der Festplatte ermittelt.
    Im Garantiefall an WD zurück, ansonsten als IDE-Festplatte im Rechner benutzen oder neuen USB-Einabusatz für die Festplatte kaufen (z.Zt. ca. € 30,00).


    MfG


    Rainer