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Hersteller: Philips
Modell: 32PW9527/12
Fehler: Nach dem Einschalten dauert es 1 Minute, bis Bild OK
Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten:
Gerät geöffnet, BR-Sockel + Feature-Box mit Kältespray behandelt
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit vorgenanntem Gerät:
Nach dem Einschalten dauert es ca. 1 min. bis grün dauerhaft da ist.
Bis dahin flackert Rot und Blau durchs Bild, auch grün ist manchmal dabei.
BR wurde vor einem Jahr angeblich gewechselt, Gerät stammt von SATURN.
Kunde ist natürlcih stinksauer, hat auch schon direkt mit Philips telefoniert.
Der Kundenberater bei Philips meinte, alles kein Problem, er hat ja 5 JAHRE Garantie!! Er solle das Gerät doch in eine PHILIPS-Vertragswerkstatt bringen.
Nachdem sich das am Anfang so gut anhörte, hat er mal direkt bei der Vetragswerkstatt angerufen. Dort hat man ihn aber ganz schnell wieder auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt: Sie reparieren das nicht so ohne weiteres, da die Kosten dann bei ihnen hängenbleiben.
Das beste war aber die Auskunft von SATURN:
Können sie lesen? Wenn ja, ist klar , dass die Garantie schon lange abgelaufen ist, Punkt.
Das Gerät wurde am 26.07.02gekauft.
Ich habe mal die ganzen Lötstellen inspiziert, sieht soweit alles ganz gut aus.
Danach mal die BR-Platte und die Feature-Box mit Kältespray behandelt.
Aber der Fehler zeigt sich nur nach dem Einschalten, wenn das ganze Gerät kalt ist.
BR ist auch nicht klopfempfindlich, schon etwas seltsam das ganze.
BR ist ESK
Kann mir da jemand einen Tip geben ?
Danke
MfG