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Hersteller: Metz
Modell: Milos 26MKTN11 und Clarus 32TP09
Fehler: Sporadische Tonaussetzer für ca. 2 - 5 Sekunden
Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten:
Probleme mit LCD Geräten von Metz
2 x Milos LCD Geräte. Betrieben an einer herkömmlichen Sat-Anlage :
Beide Geräte sind an der gleichen Sat-Antenne angeschlossen und der Kunde bemängelt kurze Ton-Aussetzer für ca.2-5 Sekunden.
Ton kommt selbständig wieder und Bild läuft einwandfrei durch.
Aktuelle Software war auf dem Gerät drauf (stand vor ca.2 Monaten).
Probelauf bei uns in Werkstatt nicht wissentlich aufgetreten.
1x Clarus LCD Gerät 32TP09.
Betrieben in einer Hirschmann Sat-Einkabellösung.
Ähnlicher Fehler.Ton soll ca. nach zwei Stunden kurzfristig für 2-5 Sekunden aussetzen.Selbständig wieder kommen und Bild läuft einwandfrei durch.
Signalqualität ist wohl laut meines Kollegen nicht so toll , liesse sich aber nicht so einfach korrigieren.Versuch mit verstärken oder abschwächen des Signalpegels hat auch nichts gebracht.
(Aber Bild bleibt laut Kunde Störungsfrei!!)
In dem Clarus wurden alle dafür evtl. vorkommenden Module getauscht.
FS , EA , NE , Tuner.
Habe das Gerät mit nach Hause genommen und ca. 1 Woche Probe geschaut.Kein Ton Aussetzer vorgekommen.
Laut Kunden kann es auch sein das der Fehler mal ne Woche nicht auftritt.
Bei dem Gerät habe ich nachträglich mal die Sky SW aufgespielt.
Laut Metz ist der Fehler nicht bekannt.
Hat jemand schon mal ähnliches Problem gehabt??
Wäre für jeden Tip dankbar.
Gruß
Marc