Beiträge von ShroudShifter

    Moin,


    hier mein Problem:


    Gerät: Power Bank
    Hersteller: XAiOX (China)
    Modell: Mobile Large Power Bank 20.000 mAh
    Fehler: USB Buchse hat sich von Platine gelöst
    Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten: Lötarbeiten mit ERSA Standardlötkolben


    [Blockierte Grafik: http://gehner.de/ebay/powerbank1.jpg]


    [Blockierte Grafik: http://gehner.de/ebay/powerbank2.jpg]


    [Blockierte Grafik: http://gehner.de/ebay/powerbank3.jpg]


    Wer kann mir helfen, die Buchse wieder auf der Platine zu verlöten?


    Ich kann es mit meiner Ausrüstung leider nicht machen. :(


    Beste Grüße aus Hamburg,


    Max

    Es gibt offenbar eine Lösung vom User "Egggy" aus dem Sony Forum:


    https://community.sony.de/t5/f…agiert/m-p/2043372#M12534


    Siehe auch mein Beitrag


    Sony Bravia KDL-46EX402 "eingefroren" (Gerät reagiert nicht mehr auf FB und Buttons am Gerät, hat aber Bild und Ton)



    Das scheint aber bei keinem der Betroffenen funktioniert zu haben.


    Insofern sieht es für mich so aus, als wenn Sony nur Zeit schinden möchte.


    Wie früher in der IT-Hotline: "Haben Sie schon mal Windows neu installiert?" :cursing:

    Update von heute:

    1) Ich habe unter 0800/45 45 112 den "Sony inhome service" angerufen. Dort kam ich mit der Taste "1" zum Produktbereich Fernseher. Unmittelbar danach kam folgende Ansage vom Band: "Wenn Sie uns wegen des einfrierenden Bildes im Zusammenhang mit Kabel Deutschland anrufen, rufen Sie bitte unsere Internetseite http://www.sony.de/support auf.".


    2) Auf http://www.sony.de/support findet man, wenn man weiter runterscrollt, den Menüpunkt "NEUIGKEITEN UND BENACHRICHTIGUNGEN" und darunter ist dann der erste Eintrag "KABELDEUTSCHLAND: BILDQUALITÄTSPROBLEME AUF BRAVIA FERNSEHER".


    3) Der Klick auf den Button "Hier finden Sie Hilfe!" führt zu http://www.sony.de/support/de/…ldeutschland-DVB-C-Tuning. Dort findet man folgende Information:



    Ich kann das erst heute Abend probieren, vermute aber mal dass ich soweit gar nicht komme.


    Mein Update schreibe ich dann auf jeden Fall hier rein.


    Beste Grüße aus Hamburg,


    Max

    Moin,


    mein Sony KDL-46EX402 ist seit einem Tag defekt.


    Erst war auf einmal der Ton weg, dann ging der Fernseher von selbst aus.


    Nach dem Wiedereinschalten über die Fernbedienung, begleitet von einem lauten Knacken aus den im Gerät integrierten Lautsprechern, ließen sich Sender und Lautstärke nicht mehr verstellen: Bild ist da, Ton ist da, aber der Fernseher reagiert nicht mehr auf Kommandos (egal ob über die Buttons am Gerät oder über die Fernbedienung).


    Ich komme daher auch nicht ins Home-Menü.


    Ausprobiert habe ich:


    • Komplett vom Netzstrom trennen für 5 Minuten -> ändert nichts
    Komplett vom Netzstrom trennen für 14 Stunden -> ändert nichts
    • Entfernen des CI+ Moduls mit SmartCard von KD -> ändert nichts
    • Entfernen des Antennenkabels -> ändert nichts


    Das Gerät hat bereits 2012 das Firmware-Update auf M8.728 bekommen.

    Fragen?


    1) Was wird die Ursache sein? Könnte es sich (was ich vermute) um einen Softwarefehler handeln?
    2) Ist noch Garantie auf dem Gerät (ich habe mal was von 5 Jahren gehört)? Gekauft wurde das Gerät Anfang 2011 bei Saturn (Rechnung ist beim Steuerberater).
    3) Wer wäre mein Ansprechpartner für eine Reparatur?


    Beste Grüße aus Hamburg,


    Max