Loewe DVB-Sat-Tuner Problem

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    Hersteller: Loewe
    Modell: Aventos 3770 ZW Q2500
    Fehler: DVB-Sat-Tuner bleibt kurz nach dem einschalten immer hängen. Das Bild wird grün. Analoger Sat-Tuner funktioniert auch nicht. Kabeltuner funktioniert ohne Probleme.




    Bereits durchgeführte Tests und Vorarbeiten:
    Sat-Analge funktioniert einwandfrei.



    Hatte jemand auch schon so ein Problem. Ist es mit einen Softwareupdate oder -reset behoben oder muss ich den Tuner tauschen. Wo gibt es die Tuner noch?

    Hallo,
    dieses Fehlerbild kenn ich nur vom DVB 1 Dec., also der hinter dem SB sitzt. Die neuste SW für den DVB-Dec. 1 ist die 1.6.0. Ebenso solltest Du im EGP-Menü die Programmauswahl auf die wichtig Sender reduzieren. Wenn diese zwei Möglichkeiten nicht greifen dann ist der STI auf dem DVB-Dec. meisten selbst die Ursache. Wobei der Analog-Tuner eigentlich funktionieren müsste.
    Gruß
    Thiemo

    Seit dem Wochenende gibt es Probleme mit dem Pro7/Sat1 Transponder,
    ausnahmsweise mal nicht DECT bedingt. Betroffen sind sowohl Röhrengeräte
    als auch Flachmänner von Loewe - zum Teil auch STB anderer Hersteller.


    Hatte heute einen ähnlichen Fall mit einem Xelos 32 mit eingebautem DVB-S.
    Wechselt man auf eines dieser Programme bleibt nach ca 30 Sek. das Bild
    stehen, Umschaltung nicht möglich. Sat-Anlage definitiv in Ordnung.


    Vermutet wird, dass es mit dem bevorstehenden Umzug dieser Sender auf
    einen anderen Transponder zusammenhängt (siehe heise-Artikel), möglich
    dass da irgendwelche Tests stattfinden.


    Ein Software-Update könnte helfen, muss aber nicht. Es scheinen aber vor
    allem ältere SW-Stände betroffen zu sein. Loewe Entwicklungsabteilung
    arbeitet an dem Problem.


    Gruß Gerd

    Das Problem tritt auch bei anderen Sendern auf.
    Nach dem das Bild eingefrohren ist geht auch analog Sat nicht mehr.
    Nur der Kabeltuner funktiniert noch.
    Wenn das Gerät am Netzschalter ein und ausgeschalten wird geht alles für ein paar Sekunden wieder.


    Wie kann ich ein softwareupdate machen?