Hallo Leute,
EasyMobile wirbt auf seiner Web-Seite ( https://www.easymobile.de/ ) damit, keine monatliche Grundgebühr und keinen Mindestumsatz zu haben. Ein "Tarifrechner" gibt als Auskunft 0EUR Kosten/Monat bei der Einstellung 0 Gesprächsminuten/Monat und 0 SMS/Monat.
Es wird jedoch eine "Administrations- und Kontopflegegebühr" erhoben, wenn man in den jeweils letzten 3 Monaten einen Umsatz von weniger als 6EUR gemacht hat. (Unter "Tarif")
Ich halte diese Gebühr eindeutig für einen versteckten Mindestumsatz. Damit ist die Werbung und die Aussage auf der Web-Page irreführend, auch wenn dies im "Kleingedruckten" erwähnt wird.
Eine Nachfrage beim Support brachte nach immerhin 3 Wochen folgende Antwort:
"Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uns bei der Verwaltung der
Kundenkonten Kosten anfallen. Die von Ihnen beanstandete
Administrationgebühr ist Bestandteil unserer Preisgestaltung und fällt
auch nur dann an, wenn ein Kunde in 3 Monaten für weniger als 6 EUR
telefoniert. Die Gebühr wurde über die Preistabelle und unsere
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Ziffer 4.7 der AGB Stand 06/06) mit
Ihnen vertraglich vereinbart und wird sowohl auf unseren Internetseiten als
auch in den AGB und in der Preisliste erwähnt und erläutert"
Ich kann mich des Gefühls leichter Unseriosität nicht erwehren. Wie versteht Ihr die Aussage der Web-Page?
Gruß
Gerd