Blaupunkt Uhd TV ( 735E)

  • Hallo zusammen,

    bei meinem Blaupunkt TV fährt die Lautstärke von ganz alleine runter auf Null und lässt sich dann auch nicht mehr anders einstellen.

    In den Menüs wie Einstellung etc bewegt sich der curser ganz von alleine nach links und es ist so unmöglich das Gerät noch ordentlich zu bedienen.

    Meine Frage kann es sein das es einfach an einer fehlerhaften Firmware liegt und weiß jemand wie ich bei diesem Model nen Hardreset durchführen kann?

    Ich selber habe von Elektronik null Schimmer und bin absolut ratlos.

    Der TV ist grade mal ein paar Monate alt aber leider ist wegen der corona Kriese grade sehr schwer mit Garantie und Umtausch!